随着时代的发展,人均收入的显著提升,人们对于衣食住行的要求逐渐升高,不再满足于只要吃饱穿暖、有个遮风挡雨的住处即可。“智能”“轻奢”“时尚”已经成为当代家居的代名词。互联网时代是发展的潮流,而家居行业电子商务相对比发展慢一点,应该理性对待,合理利用。一个人一辈子不会装修几次,更不会一直买家具,如何在他还在选择期的时候就知道“xxx”的品牌,互联网是一个很好的途径。中国家居行业已达到5万亿的市场,如何从中屹立不倒并高速发展抢夺市场份额是我们当下需解决的问题。
家具行业早在8年前就开始有人谈论“电商“,那时上网还不是很普及,尤其是手机上网用户很少。说到“电商”只是新鲜,好奇,时髦,好像在说别人的事情,尤其是家具电商,很多人都认为是昙花一现。然而,2013年全国家具电商的销售额就已超过1000亿人民币,且“双11”当天家具销售达到25亿元。像美乐乐,林氏木业,大森林等,出身于电商企业,影响力和销售额快速超过了绝大多数经营了几十年的家具企业,仅林氏木业“双11”当天销售过亿,令行业震惊。
接踵而来的结果就是电商与店商的冲突与博弈。数据显示,早在2012年上半年国内家居销售额与去年同期相比下滑了35%,绝大多数卖场上半年营业收入只能达到全年业绩指标的1/5,经营成本却逐年攀升,“亏损”已成家居卖场业的关键词。
电商与店商的博弈,主要体现在五大力量的消长上,即快递取代渠道、网银支付取代终端、SNS (社交化媒体)取代传统媒体、SEO (搜索引擎优化)取代广告、客户端取代逛街。淘宝天猫、京东等,曾经是博弈的主要力量,这种力量又正被新的电商平台所挑战,同时也都被“微信”所挑战。
电商的顾客在“空中”即被拦截,央视媒体的饱和轰炸,也不能改变消费者购物路径迁移的趋势。2013年马云与王健林1亿元对赌电商份额,以2014年王健林的主动取消而告终。形势比人强:线下店商无法阻挡线上电商对零售份额的瓜分。
电商生态消解店商生态五大力量的冲击下,涉及的绝不仅仅是渠道、终端、传播、支付等的变革,而是在商业生态背后社会形态发生的“巨变”。应该说,线上营销(含电商与移动电商)正在使社会的四大基础结构发生着本质改变,即时间,空间,媒体和关系。
1、时间——无时不在。电商尤其是移动电商,让商业变成了真正的365天×24小时的“不眠商城”。 截止2014年1月,中国移动互联网用户总数达到8.38亿户,接踵而至,微信又快速成为渠道主流,今年用户将突破7亿,全球则将突破10亿。这个数据将使微信在沟通上成为国内第一大“运营商”,无时不商业、时时销售变成了现实。
2、空间——无处不在。电商时代,空间障碍有了创新解决方式,物流成本大幅减少,交付速度大幅提高,理论上,企业的好产品,可以不需要借助传统的渠道模式去经销。小米手机没有一家实体零售店,却用三年就实现营业额300亿元的新品牌,反映出电商时代的空间障碍已经不再是品牌打造的必然障碍。
3、媒体——随时随地。社会化(SNS)媒体、IM (即时通讯)媒体的出现,使人类历史上第一次实现了信息无障碍、自由化、高保真、即时化的传递以及互动。这种新媒体让每个人都可以走出地域、生活圈的限制,与互联网上的任何一个人实现交流。六度分隔理论,论证了社交化媒体时代传播到达率的基本规则(通过六次传递,可以让人与任何预期的对象建立联系)。
4、关系——人人传播。“人人传播”的巨大威力在于,不仅用六度分隔理论构建起有效传播的新模型,而且第一次让人与人之间形成跨越地域的社交网络。自此,全国性品牌不用跨越万水千山,也无须到强势媒体上狂轰滥炸,只要掌握新媒体的社交化属性,可以用另一种方式与目标顾客建立关系。“小米”、“罗辑思维”等,是运用人人传播形成滚雪球粉丝的创新实践者。
作为营销最重要的资源都被改变时,家具行业的格局就已经被打破,重构市场是必要的。
电商与店商的博弈关系也许会从现在的“零和 “关系转向“ 竞合”,最终共同利用彼此的优势占领市场。这也许是未来的一个发展方向。
据一组有关“珠三角区域家具电商状况”的统计数据显示,80%以上的家具企业高度关注电子商务,60%以上家具制造企业正在规划实施,30%左右的已深度介入,有5%已取得不错的经济效益。
从早年轻舟联合家居易站、曲美家居e商城上线,到美乐乐进出淘宝、“家居就”落地集美、“爱蜂潮”迁址城外诚、蓝景商城低调上线,再到红星美凯龙斥巨资做红美商城、居然之家强势推居然在线,应该说主流卖场,无一不与电商有染。
家具企业涉足电商的更是越来越多。如在天猫上,曲美、华日、红苹果、芝华士、全友、顾家、百强等赫然在列;其他建材类品牌,如飞利浦、科勒、美标、圣象、立邦、多乐士等也早已涉足,并声名显赫。这种局面也在变化之中,它们也在探索新的平台和发展路径。

家居装修行业触电有两种,一种是类似于天猫、京东这样的平台化电商,还有一种就是类似于齐家网这种垂直领域的电商。家居装修由于其产品的特殊性,不少非标品,就算是标准品,也需要售后安装服务并提供保障。所以本土化、同城购才是这类商品的最佳“触电”方式,也就是今天我们大家都在说的o2o模式,可是现在说这个模式的人多了,大家对这个概念反而更糊涂了,其实不管什么模式,只有满足用户需求的模式,才是好的模式。
随着时代的发展,人均收入的显著提升,人们对于衣食住行的要求逐渐升高,不再满足于只要吃饱穿暖、有个遮风挡雨的住处即可。“智能”“轻奢”“时尚”已经成为当代家居的代名词。互联网时代是发展的潮流,而家居行业电子商务相对比发展慢一点,应该理性对待,合理利用。一个人一辈子不会装修几次,更不会一直买家具,如何在他还在选择期的时候就知道“xxx”的品牌,互联网是一个很好的途径。中国家居行业已达到5万亿的市场,如何从中屹立不倒并高速发展抢夺市场份额是我们当下需解决的问题。
家具行业早在8年前就开始有人谈论“电商“,那时上网还不是很普及,尤其是手机上网用户很少。说到“电商”只是新鲜,好奇,时髦,好像在说别人的事情,尤其是家具电商,很多人都认为是昙花一现。然而,2013年全国家具电商的销售额就已超过1000亿人民币,且“双11”当天家具销售达到25亿元。像美乐乐,林氏木业,大森林等,出身于电商企业,影响力和销售额快速超过了绝大多数经营了几十年的家具企业,仅林氏木业“双11”当天销售过亿,令行业震惊。
接踵而来的结果就是电商与店商的冲突与博弈。数据显示,早在2012年上半年国内家居销售额与去年同期相比下滑了35%,绝大多数卖场上半年营业收入只能达到全年业绩指标的1/5,经营成本却逐年攀升,“亏损”已成家居卖场业的关键词。
电商与店商的博弈,主要体现在五大力量的消长上,即快递取代渠道、网银支付取代终端、SNS (社交化媒体)取代传统媒体、SEO (搜索引擎优化)取代广告、客户端取代逛街。淘宝天猫、京东等,曾经是博弈的主要力量,这种力量又正被新的电商平台所挑战,同时也都被“微信”所挑战。
电商的顾客在“空中”即被拦截,央视媒体的饱和轰炸,也不能改变消费者购物路径迁移的趋势。2013年马云与王健林1亿元对赌电商份额,以2014年王健林的主动取消而告终。形势比人强:线下店商无法阻挡线上电商对零售份额的瓜分。
电商生态消解店商生态五大力量的冲击下,涉及的绝不仅仅是渠道、终端、传播、支付等的变革,而是在商业生态背后社会形态发生的“巨变”。应该说,线上营销(含电商与移动电商)正在使社会的四大基础结构发生着本质改变,即时间,空间,媒体和关系。
1、时间——无时不在。电商尤其是移动电商,让商业变成了真正的365天×24小时的“不眠商城”。 截止2014年1月,中国移动互联网用户总数达到8.38亿户,接踵而至,微信又快速成为渠道主流,今年用户将突破7亿,全球则将突破10亿。这个数据将使微信在沟通上成为国内第一大“运营商”,无时不商业、时时销售变成了现实。
2、空间——无处不在。电商时代,空间障碍有了创新解决方式,物流成本大幅减少,交付速度大幅提高,理论上,企业的好产品,可以不需要借助传统的渠道模式去经销。小米手机没有一家实体零售店,却用三年就实现营业额300亿元的新品牌,反映出电商时代的空间障碍已经不再是品牌打造的必然障碍。
3、媒体——随时随地。社会化(SNS)媒体、IM (即时通讯)媒体的出现,使人类历史上第一次实现了信息无障碍、自由化、高保真、即时化的传递以及互动。这种新媒体让每个人都可以走出地域、生活圈的限制,与互联网上的任何一个人实现交流。六度分隔理论,论证了社交化媒体时代传播到达率的基本规则(通过六次传递,可以让人与任何预期的对象建立联系)。
4、关系——人人传播。“人人传播”的巨大威力在于,不仅用六度分隔理论构建起有效传播的新模型,而且第一次让人与人之间形成跨越地域的社交网络。自此,全国性品牌不用跨越万水千山,也无须到强势媒体上狂轰滥炸,只要掌握新媒体的社交化属性,可以用另一种方式与目标顾客建立关系。“小米”、“罗辑思维”等,是运用人人传播形成滚雪球粉丝的创新实践者。
作为营销最重要的资源都被改变时,家具行业的格局就已经被打破,重构市场是必要的。
电商与店商的博弈关系也许会从现在的“零和 “关系转向“ 竞合”,最终共同利用彼此的优势占领市场。这也许是未来的一个发展方向。
据一组有关“珠三角区域家具电商状况”的统计数据显示,80%以上的家具企业高度关注电子商务,60%以上家具制造企业正在规划实施,30%左右的已深度介入,有5%已取得不错的经济效益。
从早年轻舟联合家居易站、曲美家居e商城上线,到美乐乐进出淘宝、“家居就”落地集美、“爱蜂潮”迁址城外诚、蓝景商城低调上线,再到红星美凯龙斥巨资做红美商城、居然之家强势推居然在线,应该说主流卖场,无一不与电商有染。
家具企业涉足电商的更是越来越多。如在天猫上,曲美、华日、红苹果、芝华士、全友、顾家、百强等赫然在列;其他建材类品牌,如飞利浦、科勒、美标、圣象、立邦、多乐士等也早已涉足,并声名显赫。这种局面也在变化之中,它们也在探索新的平台和发展路径。

家居装修行业触电有两种,一种是类似于天猫、京东这样的平台化电商,还有一种就是类似于齐家网这种垂直领域的电商。家居装修由于其产品的特殊性,不少非标品,就算是标准品,也需要售后安装服务并提供保障。所以本土化、同城购才是这类商品的最佳“触电”方式,也就是今天我们大家都在说的o2o模式,可是现在说这个模式的人多了,大家对这个概念反而更糊涂了,其实不管什么模式,只有满足用户需求的模式,才是好的模式。