现在几乎所有的商家,个人,企业都有自己的微信公众号,转账,支付等,直接扫一扫就OK了,当然,原本微信公众平台开发的时候是开发了很多功能的,但是演变到今天,很多公众号都失去了原有的意义,变的半死不活,这是怎么回事呢?
一、微信公众号用户体验差
1.账号交互功能的设计是有难度的。微信把功能都提供了,但很多企业没有能力用好这些功能。
2.其中的问题打开来看,文字有白底,字体大小不统一,各种五颜六色。
3.很多账号设置的自动回复,并不能对粉丝起到指引的作用,粉丝进去后,花了好长时间没有看到自己想要的,引导频频不对头,谁还会在迷宫里头大呢!
二、微信公众号开发的一塌糊涂
微信公众平台有一种模式叫开发模式,企业可以做个性化开发。可是,很多企业自己开发的平台是不可用的。这种失败的开发项目到现在已有不少。还有企业已投入50万,却没有开发出任何可用的功能。就说8月份一个月下来,杭州微信公众平台开发蒙特就接到到了好多请求帮忙重新开发企业公众号,这样的案例非常多。开发的第三方咱能认真点吗?企业你能不贪图一时省钱,结果没省下什么,反而赔了夫人又折兵!
三、微信公众号引流非常难
微信运营总归是要向销售渠道引流的。如果只有单一销售渠道,还好办。如果有多个销售渠道,公众号在一条图文消息里同时让粉丝去这多个销售渠道,就很不好。
四、微信公众号缺乏与业务相关的服务意识
很多账号以推送内容为主,没有引导粉丝获取服务,或者干脆就不提供服务。现在不谈个性化服务,也不谈服务的深化,因为很多账号根本就没有服务。
五、微信公众号粉丝无法转化为消费者
其实也好理解,我欣赏你的内容,与我买你的东西,本就是两回事。微信公众平台开发蒙特建议:认清楚做公众号的目的,是销售还是传播品牌?如果是做销售,可以直接一点。
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