新媒体运营中,不可缺少微信运营,那么什么才是微信运营,微信运营又需要做什么?
一、微信运营是什么
运营,我们可以把他当做要完成某个目的而要完成的过程都可以统称为运营。微信运营,当然是以微信为渠道,完成我们对用户的积累、转化。这就叫微信运营。我们通常称的微信运营包括个人微信号运营和微信公众号运营,那么今天我们就以公众号运营来做讲解。
二、微信运营岗位要做好哪些工作
1、要独立运营微信公众号,日常会涉及哪些模块?比如说跟粉丝的互动,比如说粉丝画像的绘制,比如说回复粉丝的信息,分析过去发布文章的数据、如产品的转化率等等,还要定期发布文章。
2、要负责微信公众号的推广,让更多人知道这个微信公众号账号的存在。
3、要收集用户的反馈并结合用户的反馈做调节。
4、要制定社会化的媒体运营策略,在微信、豆瓣以及其他社会化公开平台上进行营销推广工作。
5、要跟外部各渠道维持良好互动关系。
6、要持续性维持企业良好的形象,做好服务品牌产品和互动的工作。
三、微信运营的工作内容
微信运营的工作内容包括了内容规划、方案撰写、活动策划以及落地执行。这几方面我们在往期内容分享中提到过很多,在网站微信公众号开发栏目中可以详细了解。
这里在简单说一下。
1、内容运营
内容来源一般有两种方式:第一种是转载、原创高质量内容,常见的公众号都是这种方式,另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化。
2、用户运营
用户运营,直接和粉丝打交道的人,最常见的是后台客服,相应的微信群管理员,还有公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号,是天差地别的,如果只有一个公众号,粉丝只会关注内容而已,如果有了一个随时互动的人,那整个账号就鲜活起来了。
3、活动运营
活动运营,结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉,好的活动确实能够带来很多新的粉丝,但在微信做活动会有很多风险。
四、微信运营需要什么技能
微信运营推广方案的撰写、活动策划、以及落地执行,这些都是微信运营需要掌握的技能。更高层次的则是对用户画像分析和数据分析。很多人做了几年微信运营,微信运营经验也谈不上丰富,这方面不努力,很难有成就。建议由微信公众号运营需求的企业可以看看我们做的不错的微信公众号,涉及到很多行业,具体这里不一一分享了,2000年成立的微信公众号开发,微信运营老司机,轻车驾熟!
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