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做房产网站建设开发我了解你的需求,你真的了解客户需求?
时间:09-12      

      杭州蒙特房产网站建设关注到这样一个有趣的现象:看房约单是每个房产经纪人都必须面对的事。有的客户主动联系你时有很强的购房需求,但在几次通话后客户告诉你不考虑了,是客户真的不考虑了?

  【买房现场】

  一、不要一味的推荐你认为好的房源,适合客户的才是最好的

  1、自客户拨打你电话的那一刻起,他就是你的一个意向客户,这一点你一定要记住!

  2、在没有了解清楚客户需求前,不要一味的推荐你自认为的好房源!

  3、在通话时一定要先了解清楚客户购房的基本需求(居住、投资、房价、户型、面积、小区等),了解的越多对日后的成交越有帮助。

  4、一定要注意个人形象,无论是着装还是说话都必须严格要求自已!

  【定期回访客户】

  二、客户一定要回访

  我们一般把客户分为已成交客户、待成交客户、未成交客户三类。

  已成交的客户:逢年过节我们可以走动一下,偶尔打个电话问候一下。

  待成交的客户:一定要紧跟,及时了解客户当下的状态。同时也要和业主保持紧密的联系。

  未成交的客户:给客户建立良好的印象,让他确定要买房的时候第一个就能想到你。


  当然,这是基本必须要意识到的,还有一些你更需要了解你的客户。就像杭州蒙特网站建设了解你的房产网站用户需求一样。有明确的需求才有更好的突破!

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更新时间:2023年01月31日
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