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2016,电商网站设计怎样让客户买买买
时间:02-22      
      在蒙特跟很多电商公司对网站设计需求的沟通中,我们发现电商网站设计中,很多公司都只注重产品的展示,活动的促销,往往忽略了一个很重要的细节,那就是购物车的设计。购物车在用户整体消费过程中一般是在最后一环,用户完整的消费体验应该是:打开APP或网站->浏览商品->加入购物车->确认订单并支付,在这个过程中,购物车和支付环节可以合并成一环,基本上用户点开购物车并开始填写地址的时候,就有很大的几率要完成购买,做好商品展现以及推送的环节,如果在最后的购物一环没有好的用户体验,岂不呜呼哀哉。

  那么哪些细节要让用户买得舒服呢?

  第1个细节:登录环节不要放在加入购物车前

  请让用户先加入购物车,并在进行结算的时候在提醒用户需要登录。为什么?过早提醒用户需要登录才能购买,会打断用户浏览的流程,这样的设置会让部分用户避而远之。

  第2个细节:自动勾选用户本次挑选的商品

  用户使用购物车有一个大的作用就是收藏,所以你要知道很多用户在购物车中积累了很多物品,当每次挑选加入购物车的商品,用户每次来到购物车要重新把本次的购买商品选上是很不好的体验。

  所以这里一般是自动勾选本次挑选的商品,同样这里也要储存用户的勾选信息。

  第3个细节:陈列展示,注意沉底商品

  让用户看见当前想买的商品就好了,把一些时间久远的,已经卖完的沉底显示。

  第4个细节:归类展示,可能增加购买

  网站设计应考虑如何进行归类展示,C2C可以按照商家分类,B2C可以按照品牌分类。这样做的好处是能让用户看见之前的选择但没购买的商品,提醒一下说不定就又勾上买了哦。

  第5个细节:价格和优惠的提醒

  消费用户会关系自己每一次的消费价格,为避免商品列表过长隐藏价格信息,APP端一般会把总价固定底部提示。同时在合计信息中,展示优惠价格,能够促进消费者购买。

  购物车环节是购物的最后一环,一般很多人比较注重的是商品展示的效果,促进消费者购买,但繁琐的购物环节有时候也会赶跑用户,所以好不容易吸引来的用户,别让他在最后一个环节跑了哦。


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更新时间:2023年01月31日
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