网络世界从PC移向手机,浩浩荡荡,移动终端将超越所有的媒介,移动互联成了主体,很多企业也开始从互联网转战移动互联网的领地,很多微信、手机网站、APP也正是乘着这股浪潮风生水起。
面对移动互联网的急剧发展,移动端不断地吞噬着PC端的市场份额,企业要如何更好地去把握好移动互联网时代的网络营销呢?下面让蒙特人给大家分析下移动互联网时代的网络营销。
一、 企业主厨如何掌勺才能使企业微信公众平台不成为“鸡肋”
目前,每家企业的市场部都在“微信”,但是很多企业发现,他们的微信公众平台从来没有绽放过传说中的光彩,反而成了一块鸡肋、一个负担。这是因为,微信这个自媒体,如果无法为顾客提供服务价值,它就只是一张无人理睬的小传单而已。
很多企业在微信公众号注册后除了简单的发布几篇文章后,就再也不去更新,有些企业虽然每天都在更新文章,但都只发布些与自家产品息息相关的文章,其他信息一律不顾,这样肯定是行不通的,因为关注者是形形色色的人都有,只有顺应需求才能留住粉丝。也就是说,通过企业微信平台,用户能得到什么样的服务价值。是更方便的购买,更低廉的价格,还是更及时的解答?而这些,说到底是要求企业的服务体系实现网络化。举个例子,一家餐厅建立了微信账号,每天都发送美食信息、烹饪技巧,假如有很高的原创性、可读性,将会吸引一批受众的关注。但如果想真正成为需求与服务的交易平台,还得加料。于是,这家餐厅建立起移动终端服务系统,微信平台是这个服务系统的导入口,顾客通过这个端口就能够方便地订餐、叫餐或者积分优惠。只有当这个系统被打通,微信才会成为顾客手机中不被删除的订阅号。
所以企业的微信公众平台要起到宣传企业品牌、服务客户、提升业绩的目的,就一定要有用,要有可持续的东西存在。所以企业一开始经营微信公众平台时,一定要准确定位,要从用户角度出发,用户才是做好平台的关键。
二、 手机网站并不能实现所有企业的营销目的
很多的企业都想要沾一沾“移动互联网”的光,都在努力想要投入到移动互联网的怀抱中去。很多企业为了争取移动端的流量,一味地在做手机网站,其实通过手机网站实现营销的目的并不是每个企业都适用的。有些产品是没有办法直接通过手机网站来实现营销的目的。如一些奢侈品,试想一款手表价格高达几万、几十万或者上百万,有几个人会放心地通过手机端直接成交呢?所以奢侈品在手机端的成交率是非常低的。
还有些传统企业,比如钢材或者瓷砖,除非消费者对您的品牌非常信赖,对您的产品非常熟悉,否则消费者宁愿多花些时间,多花点钱,到实体店去采购,也不愿意在手机端购买的,因为钢材、瓷砖这种交易动不动都是上万、上百万,乃至上千万的交易额。
所以通过手机网站、商城来实现营销目的,更适合一些中低端、价格相对便宜的产品。对于一些奢侈品行业或传统行业,手机端更重要的是展现出企业的实力、展现出企业的资质、展现出企业的信用度等,弱化企业的产品宣传,让消费者快速的能对企业产生一定的信用度。
移动互联网的营销模式多种多样,但是未必都适合您的企业,所以企业在选择依靠移动互联网营销的时候,一定不能盲目跟风,要从自身品牌、自身产品的属性出发,从用户体验开始着手,精确定位,才能实现自己的营销目的。所以企业主厨在着手移动互联网营销的时候,一定要把握好火候,切勿操之过急。
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