飞轮效应你知道吗?当然，杭州高端网站建设蒙特人也有些一知半解，愿同大家一同了解，如下内容分享：

　　你种下一株玫瑰花，却收获了整片花园——2009年时石涛第一次见到刘强东，问对方“京东为什么要做图书”时，他心里期待着这种答案。

　　时任亚马逊中国副总裁石涛说这是一种试探，他想要据此摸清京东董事长刘强东的格局。当时他在亚马逊中国主管图书品类，是国内图书出版界呼风唤雨的人物，也是最掌握亚马逊成功秘密的人之一。

　　而刘强东2010年2月还在微博上放言“我们五年内不会涉足在线图书市场”。石涛的判断是，“刘强东之前说过不做图书，我想知道会不会只是一个吸引眼球的噱头，承载广告的功能?”

　　刘强东对石涛说了两个理由：一是京东正式进军电商是在2004年，他的强项是在3C数码领域，而当时的图书市场已经有当当网和卓越网两个巨头，他不敢贸然去抢图书的市场份额;二是京东在2009年已做到40亿的销售额，是中国市场排名前三的B2C电商，将来要做成中国甚至全世界最好的电商平台，那就必须要做全品类。

　　没有哪种商品比图书更最具电商基因——图书的高度标准化非常适合在线销售，这也是世界上第一家电商网站亚马逊从图书开始的主要原因。

　　更重要的是(杭州高端网站建设关注到此，飞轮效应展开)，图书能为电商平台带来所谓的飞轮效应，这也是亚马逊的核心竞争力。按贝佐斯的解释，就是以更低的价格和更丰富的商品吸引并黏住更多的用户，从而带来更高的销量，并增强与上游产业链的谈判资本，使亚马逊拥有更多的话语权和议价能力，这又使得亚马逊拿到更低的供应价格……如此循环往复的系统正反馈，像一个巨大的飞轮，源源不断地扩展更为广阔的品类，以及利润。

　　从零开始，都有着彪悍风格的刘强东和石涛做了一场激进的冒险。2010年11月1日，京东图书正式上线。三年后，京东图书在竞争激烈的市场活了下来，而且打败了亚马逊中国，成为直逼当当网的第二大图书电商。

　　6月27日，石涛透露，京东图书频道用户突破1600万，可售图书品种达200万，仅在6月1日至6月19日的京东店庆期间，京东售出图书1000万册，其中当日销量高达230万册。这个数字刷新了中国图书电商单日交易记录。

　　京东的幸运在于，并不需要重新摸索图书这个品类的秘密——石涛带来了亚马逊的成功之道。

　　第一个飞轮齿轮：电比商更重要

　　“亚马逊在系统上是最好的公司，它比京东的系统要好很多，它比当当的系统也要好，它比中国所有电商的系统都要好，它很重视技术，不像中国电商很重视商务。电商电商，有电也有商，亚马逊重电。”石涛说。

　　但为什么要离开亚马逊呢?

　　在石涛看来，亚马逊肯定是一家好公司，但它的全球化运营也完全靠系统推动，不会考虑到具体市场的特殊性，“中国市场不能做任何改变，尽管亚马逊中国的系统比当当、京东都要好得多，但是中国有独特的市场规律和营销策略。”

　　石涛任上曾多次与总部沟通，用更灵活的策略参与市场竞争、扩大市场份额，但都没能获批。这让喜欢挑战的他逐渐感到心灰意冷。

　　石涛深知并极其推崇亚马逊系统的魔力。当他筹建京东图书频道时，就向刘强东提出改造京东的技术后台，“我是带着亚马逊的方法和系统进京东的，来了后不知改造了多少个系统。”

　　图书电商最大挑战是库存管理，因为图书是海量品类。亚马逊拥有业界公认最好的后台系统。在西雅图的一座大厦，亚马逊养着一个多达100人的数学博士团队，他们的任务是每天研究并不定期更新这家公司的核心商业机密——A9算法。

　　这种基于大数据的算法对于图书品类非常重要。在图书频道刚刚上线时，京东所有的推荐排序都是基于销量，很可能你买了一本乔伊斯的《青年艺术家画像》，推荐的是韩寒，甚至是安全套——连品类都没有区分，基本上是什么好卖推荐什么。“这对于读书人是一种冒犯。”石涛说。

　　2007年，亚马逊把另一套强大的技术引入了中国——技术后台系统，这套系统支撑着亚马逊网站数千万种商品的管理状态，使得网站体量庞大而管理有条不紊。2006年卓越亚马逊将品类从4.5万扩展到45万之后，正是这套系统让它不致陷入瘫痪。

　　图书频道上线之前，京东的商品管理系统很简单，一个采销员管几十个最多上百个品种的商品，精力足以应付这些商品库存的变化。但中国市场的图书有100多万种，“这个系统不改造的话，我们要么雇2000人来管理商品，要么一个图书编辑管理2万种书，这都不现实。”石涛说。

　　石涛看来，做图书电商最挑战之处在于库存管理，“你要不备足了库存的话，你是没法卖的，因为可能一转眼就没了，如果你备多了，没产生快销全是库存，大量的库存将来得退货，所以库存管理得需要特好的预测体系和商品分配体系。”

　　如果京东自己从外面摸索，研发时间会特别漫长，“但我就是跟他们讲了亚马逊的系统逻辑，研发部门的人听懂后说，OK我们也可以这么做。我知道他们是懂了，他们知道我想做什么。”

　　这些石涛推进的研发，许多是整个平台的技术升级，这让从网站搜索、商品推荐到库房管理等多个系统得以提升。当然，亚马逊真正的优势，如用100名数学博士来维护算法，中国企业还没有走到那一步。

　　第二个飞轮齿轮：能搞定供应链

　　2010年晚秋，在位于海淀区西三环北路19号的外语教学与研究出版社(下称外研社)大厦内，只用了大约一个小时，石涛就与对方谈妥了合作协议，京东图书成为外研社的唯一一家合作电商。

　　为了拿下足够的图书供应商，石涛亲自出面跟外研社等几家大的出版机构谈判。在图书出版和图书电商行业浸淫了多年之后，他不仅跟对方描绘图书电商的未来蓝图，还能以昔日出版人的视角谈论如何让出版社拥抱互联网，这让出版社们心生好感，构成了寇营所说的“无法拒绝”的局面。

　　值得一提的是，石涛能够考虑到出版社与当当网、亚马逊中国的合作关系，从对方的角度来主动提出一些让步。

　　“我是个喜欢面对挑战的人。”在石涛看来，这样的困境不算什么，几个小策略足以搞定。因为相对于亚马逊中国和当当，后来者大多是全品类电商，背靠大平台自然有更雄厚的资金支持，而在生产商与渠道的合作关系中，打动对方的最关键的无非是销量与账期。

　　更无法拒绝的是石涛开出了现款结算这个条件。“零售领域没有现款结算的，一般都会超出账面一个月以外，这个条件太厉害了。”当时在外研社负责电商渠道图书发行的寇营对我说。

　　苦于渠道商拖欠货款的出版机构，在看到京东提出的这个条件后，即便开始时态度强势，也大多会选择和京东合作。简单来说，在京东图书上线前，全国前20名的出版社成为其供应商。

　　还有一个很大的因素是中国互联网化进程正在加速。在传统企业纷纷拥抱互联网的同时，图书出版行业也不愿坐以待毙，一部分出版机构开始自行探索互联网化。

　　电子工业出版社也是从京东图书上线第一天就开始合作，其副社长兼总编辑刘九如说，从2010年开始，电子工业出版社就在摸索与互联网的结合之道，“当时我们不管做什么，都会把互联网因素考虑进来，图书电商更是很早就在当当和亚马逊上做”。于是京东图书在找到电子工业出版社谈合作时，毫不费力就把它纳入了自己的供应商体系。

　　而且，在合作之前电子工业出版社做了一次分析评估，认定自己读者的定位以时尚、热爱科技的年轻人为主，“这与京东在3C领域的用户定位基本契合，”刘九如说，“我们认定京东是一个在中国市场很有影响力的电商平台，它的用户群体很大，市场开拓能力很强。”

　　越来越多的电商平台对于出版社是个好消息。在2010年之前，出版社只能在当当和亚马逊中二选一。

　　新的图书电商需要付出更高的代价。因为大的出版社对其销售能力不够信任，小的出版机构囿于和当当的超级供应商战略，想合作而不能自已。