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互联网颠覆的8个行业——你无法置身事外:正在到来的社会大变局
时间:12-06      

  作为信息革命的主要部分,互联网的影响已无远弗届,大家正在亲身体验着这种影响,这包括正在大热的云计算,移动互联网,物联网和大数据等等。它改变的远不是几个行业,而是正在总体地重塑我们的社会。从社会的产业结构,商业运行模式,生活模式,工作模式乃至人的理念的改变等都在互联网的冲击下,经历着根本的变革。

  电子商务,只是互联网影响的一角而已。由于各种论及互联网影响的信息汗牛充栋,我们就不再分专题一一解析互联网的对各个行业的影响。这里就从更宏观的尽量以与众不同的角度入手,简单分析一下互联网正如影响和改变着世界。

  一 穷国的礼物

  尽管互联网孕育于六十年代,但真正称为革命的是1989-1990年,因为这一年,Web诞生了。人们大都关注互联网对具体行业的影响,比如,在教育领域,大家都多少感受和关心互联网对远程教育的影响和变革等等。

  不是每个人都认识到,互联网是天上掉下来给穷国的礼物。这要从两方面说,一是科技知识的传播扩散速度,二是知识的分享是互联网的一个精神和特征。如果说,21世纪的竞争,是科技的竞争,大概没有人反对。

  在互联网以前,科技知识的传播扩散,有以下几个环节,一是撰写(书籍和论文),二然后是寄给编辑部,三是审稿(编辑部首先要寄给审稿人),四是印刷,五是出版,六是运送到销售渠道,然后才能到读者手中,其中大部分环节都受限于交通运输的速度。我们也可以说,科技知识的传播的速度是和车及飞机的速度呈某种线性正比关系,那么互联网时代,科技知识的传播速度是光速的。只要是在互联网上公开的知识,不论源头在哪,世界上任何地方的人都可以同时看到,只要你能上网就可以了。

  可以说,互联网的精神是:开放,平等,协作和分享。软件的开源运动是体现这种分享精神的最好例子,现在,开源硬件运动也正如火如荼地发展起来。这种分享精神,也影响了大学。美国许多知名大学如麻省理工,哈佛,耶鲁,斯坦福等等,都把他们很多的课程(包括教程大纲,试卷,讲课记录,问题(及解答),实验室,项目,超文本的课本,模拟,演示,辅导等等)视频都在网上公开了。你足不出户,就可享受世界一流学者的精彩课程。这在互联网诞生前,是不可想象的。这给落后国家追赶发达国家的科技水平,提供了极为便利的条件。

  二 互联网颠覆的行业

  作为信息技术应用的一个小部分,数字摄影技术,基本消灭了胶片行业,而作为信息革命的主角,互联网将颠覆更多的行业。在前面的系列中,我们已经简单介绍了电子商务对零售业及传统批发业的颠覆性影响。三维打印对制造业的重塑等等。

  下面,我们简单讨论一下互联网对各个行业的影响。影响大致可以分四类,

  一是颠覆性的(或曰摧毁性的),如实体书店零售业,光盘实体租赁业等。

  二是受重大打击性影响,但不至于毁灭,如零售业的实体店(不包括食品蔬菜零售业等),印刷业,造纸业等。

  三是将被或正在被脱胎换骨式改造的行业,比如媒体行业(包括但不限于报纸,杂志,书籍,电视,出版,广告业),邮递业,通信业等。

  四是有重大影响的行业,比如旅游业,餐饮业,教育,医疗,金融保险业等,除此之外,还有新创生的行业,象搜索引擎,电子商务等。

  1.纸和硅

  用了两千多年的信息载体-印刷用纸,在互联网时代,也开始大步流星向博物馆进发,取而代之的,将是另一种载体,即以硅为主的电子材料。当然,造纸业不会消失,因为包装用纸,卫生用纸及纸板业等都需要纸,但用作信息载体的印刷纸,正在从大象的体量向蚂蚁的体量快速萎缩。

  不久前有一个不大不小的新闻,被人们不大不小地关注了一下,就是亚马逊的创始人花钱把美国有影响的大报华盛顿邮报给买了。报纸业自从互联网诞生后,就一直走下坡路,而互联网第一个巨头雅虎本身,是把自己定位为新媒体的。“数字化一代“的作者-DonTapscott在他的另一本书中披露,根据美国报业联盟的数据,从2000年起到2010年十年间,美国报业的日发行量已经下降了25.6%。随着时间的发展,很多主流报纸也开始陷入困境。所以,华盛顿邮报被迫卖掉,一点都不奇怪了。与“纸媒”业紧密相随的出版业,作为一个独立行业,恐怕是无法生存了,电子出版的成本几乎为零,网上营销策划也不是传统出版业所长。不转型,就只有经营小众市场,苟延残喘,但多数恐怕都只剩进博物馆一途了。

  前面我们已经提到芝加哥太阳报把整个摄影部门裁掉,反映的正是这个传统媒体业衰落的进程。这个进程,其实还只是处在开始的阶段,高潮还未到来。几年前申请破产保护的有世界级影响的杂志《读者文摘》,虽然倒掉的原因不止一种,但最根本的,是来自于互联网的冲击,人们特别是数字化一代(35岁以下)的人,阅读习惯已经改变,不信你问问,有几个这个年龄以下的人还阅读报纸看新闻的?他们也许会反问你:为什么要读报纸?读报纸在数字化一代看来是一件很奇怪的事。

  当传统纸媒和纸质书籍倒掉时,陪葬的还有印刷业。

  互联网对传统媒体的另一个冲击是信息来源的扁平化,一个或几个巨头可以垄断传媒和话语权的日子,都随雨打风吹去。Web2.0是这一进程的推手,微博和自媒体大行其道是一个很好的例证。随着三网融合和互联网电视的发展,传统电视业成为互联网多屏的一屏,被互联网统一在麾下。

  随着传统媒体业的崩溃,与此相伴相生的广告业,也不得不转世投生,从粗放广告时代迈向精准广告时代。在两年前的2011年,美国最热的创业模式是:SOLOMO,即社交,位置和移动。广告不仅根据你的喜好,地理位置,乃至虚拟空间里的实时行为来投放广告(比如你使用搜索引擎时的搜索关键字)。传统媒体和广告,是无法做到这一点的。

  2. OTT-通信业的挑战

  电报,曾是最快的通信方式之一,现在很多90后恐怕都不知道电报是什么。因为它已经进博物馆了。90年代初,如果你拿个“大哥大”,那绝对是有钱人的象征,犹如现在开兰博基尼跑车一样拉风。现在,几乎人手一部手机,这世界叫变化快。本来这是通信运营公司的春天,谁知春风刚起,秋风已至。电话,已不再是一个单纯电子产品,而变成了智能装置的(包括移动)的一个功能了。你想想,你可以用QQ聊天,但QQ是电话吗?

  OTT 是“Over The Top”的缩写,这个词汇来源于篮球等体育运动,是“过顶传球”之意,指的是球类运动员(player)在他们头之上来回传送而达到目的地。即互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种业务,把通信运营商变成了管道商。现在,风头正健的微信,就成了三大运营商的心病,通信运营商尽管有占据底层的优势,但他们也不能不顾及用户的接受度,成了进退维谷的局面。如何做到与互联网OTT,用户三方共赢,是他们面临的一个挑战。

  3.物流,物流

  去年有一回去中关村邮局向美国寄一封信,来到邮局,其破败的程度令我吃惊,看起来像是一个偏远乡镇的邮局,看来邮递也彻底走入历史已经不远了。

  这些年,美国的邮件数量也逐年减少,与之相伴的,是美国邮局亏损越来越严重,一直在讨论破产的问题,现在,个人之间基本都是电子邮件了。基本上,在北美只有帐单和一些传统印刷广告,还在通过邮局来邮递的。邮局如果不能向快递业或物流业方向转型,那就只有等人们来送行悼念了。

  电子商务的兴起,对物流行业绝对是利好消息,看看淘宝的单日出货量就知道了。按马云调查的数据,现在中国每天有2500万个左右的包裹,10年后预计是每天2亿个。庞大的物流系统,将创造很多就业机会,而铸就物流的背后,是数据流,其实,真正考验物流业的,不仅是快捷的运送能力,更是数据的处理能力。随着数据流的积累,数据会成为物流业二次开发的原始资源。

  4. 电视2.0

  互联网刚诞生时,就被人们认为是一种新媒体,显然,它具有媒体属性,尽管媒体属性只能概括它的一小部分。所以,首先受到冲击的是传统媒体,也就不奇怪了。

  根据《中国视听新媒体发展报告(2013)》报道,“北京地区电视机开机率从三年前的70%下降至30%!”。这是令人震惊的数据,流失的观众,主要是年轻人,这是最恐怖的,流失的,基本不会回头。而电视台的收入,迟早会跟着观众的流失而急剧下降。电视媒体的大地震还还没到呢,现在只能算是有些预兆,未来的十年到二十年,必然有许多电视台陷入亏损甚至难以存活(如果不靠财政拨款的情况下)。而电视台相关的岗位,必然随着电视台收入的下降而减少。

  笔者认为,如果电视台不能走向网络化和平台化,未来大部分电视台必然亏损,如果没有政府的财政拨款,那就只有关门大吉了。而那些优秀的制作人,创意人员将有更大的挥洒空间,只是不再受雇于一家电视台了。等到传统电视制播体系无法适应互联网时代的要求时,其体系的末日就到了。而这一天,已经不太遥远。在这体系解构与重建过程中,会带来很多的创业机会。

  2004年,美国的影像录像带出租业巨头Blockbuster正处在巅峰期,在17个国家有500多家分店,6万雇员。2006年十月,发生了看来与Blockbuster不太有关的事,即刚诞生一年半的Youtube被谷歌用16.5亿美元的股票收购了。Youtube 不过是网友自拍的视频节目的网站而已,在那时,Youtube简直是烧钱的熔炉,被收购时,很多传统电视媒体都嘲笑它,不认为Youtube代表电视的未来。但Youtube背后的技术发展是带宽的快速提高,在拨号上网的年代,视频是很难通过网上传播的,因为太慢了。因此,Youtube的诞生,其实标志着互联网的一个新时代的来临,即宽带的普及,这才是对传统电视可能一剑封喉的利器。

  到了2011年3月,Blockbuster破产清算了。Blockbuster是影视业的一个渠道,互联网对影视业的冲击,好像围城一样,先从外围据点攻起。现在,每分钟上传到Youtube上的视频,相当于10多万部电影的长度。由于质量参差不齐,时间长短不一,所以UGC(用户自制节目/内容)还没对传统电视节目业造成大的冲击。但是,据华尔街估计,Youtube 2012年的销售收入是36亿美元左右。


  本人认为,UGC这种原生态的草根节目,尽管和传统电视节目有不同的阵地,争夺的却是相同的广告资源。真正让电视业变成互联网一部分的,将是三网融合。同时,随着数字电视制作技术设备的普及和价格的降低,传统电视台的制作优势壁垒也将逐渐崩塌。这将给有志于在这个领域里创业的朋友提供大量机会。节目制作的扁平化(不在受制于电视台)和用户的选择自由,将是未来电视的特点。电视,也不过是互联网多屏时代的一屏而已。

  5. 电影2.0

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更新时间:2023年01月31日
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