移动互联网时代,电子优惠券软件是智能手机最重要的应用之一,但伴随着电子优惠券功能的日益扩大,用户和电子优惠券软件提供商要注意,慎防各种电子优惠券泄漏用户私隐,亦要慎防电子优惠券不断推荐的信息成为扰民信息。
移动互联网正在加速成熟。在2012年上半年,通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿,超过台式电脑的3.80亿,成为我国网民的第一大上网终端。伴随着移动互联网用户爆炸式增长,移动电子商务的占比大幅增加,预计2015年,70%的移动互联网份额是移动电子商务。在移动电子商务中,结合社会化、生活化和移动特性的电子优惠券更率先成熟,并开始成为“杀手级”的应用。以信息时报记者测试过的苦瓜优惠券为例,用户只需要在智能手机中下载该APP软件,将选中的麦当劳、真功夫、永和大王、绿茵阁、仙踪林等店铺的电子优惠券保存,在商店出示给店员,就可以获取此优惠。
不过,电子优惠券的各种功能加速成熟的同时,一些负面的效应也开始被看到。首先,电子优惠券往往会收集用户的各种信息,这与搜索引擎、团购网站会搜索用户的信息一样,为了提供更好的服务,电子优惠券软件必须收集大量用户数据。用户的个人信息、电话号码、使用过哪些优惠券、甚至去过哪些地方购物等信息,都会被毫无保留地提供给商家分析。这无疑成为泄漏个人信息的又一来源。
更不幸的是,有电子优惠券软件的运营公司向记者表示,为了给商家提供更好的“增值”服务,他们公司会根据获取的电话号码,给用户群发签约商家的短信。这让电子优惠券公司无疑就变成了又一家惹人生厌的群发短信公司,而且还涉及到法律上的风险。
即使不群发短信,电子优惠券软件的其他促销手段亦有可能对用户造成困扰。比如,很多电子优惠券软件都会积极地给用户推荐优惠券。一位电子优惠券技术人员向记者表示,用户在智能手机安装了电子优惠券后,软件后台就能准确判断用户进入到某个区域,并推出相应的弹出提示。这同样会给用户带来滋扰,而且推送造成的流量损失,虽然很小,但还是要用户自己承担。
因此,记者认为推广电子优惠券的软件商一方面需要给用户提供便利;但另一方面也需要吸取其他移动电子商务软件的教训,尽量不给用户带来困扰。
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