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马明哲称金融触网不变即死 首提社交金融战略
时间:01-17      

  逆水行舟,不进则退。面对互联网金融的汹涌浪潮,传统金融起家的中国平安集团董事长马明哲坐不住了。

  在1月16日召开的小型媒体沟通会上,马明哲用“Change Or Die”(不变即死)来形容互联网金融的冲击。当日平安首次公开了“1333”社交金融服务平台战略。

  据介绍,平安将立足于社交金融,围绕客户的“医、食、住、行、玩”生活场景建立五大门户(壹钱包、天下通、一账通、医健通、万里通),将金融融入生活,推动非传统金融客户转化和迁徙成为金融客户。

  马明哲表示,平安是互联网金融新来的“小伙伴”,要向百度、阿里、腾讯(BAT)等优秀前辈学习。但他同时强调,互联网可以改变或颠覆部分传统金融领域,但不可能取代传统金融。

  作为平安社交金融战略的五大门户产品之一,壹钱包内测版也于当天上线,针对平安内部员工及部分客户进行测试并征求意见。目前壹钱包已跟万里通和天下通建立了统一平台,不久有望将五个门户打通,且可提供陆金所产品。

  作为平安互联网金融核心团队,平安科技董事长陈心颖、陆金所董事长计葵生、平安付董事长王洁凤、平安健康险首席执行官王涛、平安金融科技董事长吴世雄首度集体公开亮相,并被马明哲称作“五虎将”。

  其中,2011年任平安陆金所董事长的计葵生更为大众熟悉,而其他“四虎”加入平安时间均不足两年。其中,陈心颖曾在麦肯锡工作13年;吴世雄曾在英特尔、微软等多家IT企业担任高管,;王洁凤曾任职于星展、花旗、荷兰银行,有超过25年个人金融业管理经验;王涛曾先后在微软、创维、金山、阿里巴巴等担任高管,数月前方才加入平安。

  详解“1333”战略

  如果要喝牛奶,是养牛还是做大牛奶市场再买着来喝?在马明哲看来,金融互联网是对传统金融的改良,就如养牛喝牛奶,代表企业如Barnes&Noble,其当前市值9.32亿美元,而互联网金融则是颠覆式的,代表企业亚马逊当前市值已达1812亿美元。

  他预测,10年内60%的现金、信用卡将被取代,15年内大部分中小金融机构的前台由互联网企业完成,金融机构网点的前台将会小型化、社区化、智能化、多元化。

  “10年还是保守估计,5年内你就能看到很大的变化。目前肯尼亚、海地等农村地区50%以上能实现无卡手机支付,瑞典等95%的现金已被移动互联网支付所取代。”马明哲如是认为。

  “面对这种趋势,平安的策略是大力发展互联网金融,推广‘壹钱包’等系列支付工具,同时建设小微综合金融服务门店,以进一步降低门店开设的成本。”马明哲补充。

  在马明哲厘定的路径中,中国平安将坚持传统金融与互联网金融“两条腿走路”:一方面,传统金融业务落实“打造金融超市,推进客户迁徙”两项核心工作;另一方面,在互联网金融层面,平安将立足于社交金融,围绕客户的“医、食、住、行、玩”生活场景建立五大门户(医健通、天下通、万里通、壹钱包、一账通),将主要依托壹钱包;实现3大功能:管理财富、管理健康、管理生活;覆盖3层用户:平安员工、平安客户、社会大众;历经3个阶段:基础整合、金融整合、服务整合;以及逐步推出333项生活场景应用,概括起来,即“1333”战略。

  上海平安大厦在陆家嘴的门牌号正是1333号,马明哲戏称这是“天意不可违”。“腾讯以‘社交通讯’起家,阿里巴巴则立足于‘社交电商’。平安立足于金融,我们要做社交金融。所以三者是不会打架的。”

  在他看来,资产与健康,是支撑平安转型、区别于同业的两大支柱。“不要把平安的转型简单地视作‘通讯’+‘支付’,支付与社交只是一个手段。”马明哲直言,“平安、腾讯、阿里巴巴三者所做的事情表面上可能很相像,但背后的立足之本与支撑支柱全然不同。”

  “资产端,金融产品最难标准化,全牌照平安集团专注于25年金融专业以及风险管理,这方面的实力毋庸置疑;健康端,平安拥有8000多万客户健康数据;3000多家联盟医院与体检中心,数百名精算师与医生队伍,掌握健康寿命风险因子以及健康管理系统。”马明哲对此毫不讳言,“这正是我们将其作为两大支柱的底气所在。”

  壹钱包抢市

  此次推出的壹钱包测试版是平安进军互联网金融的一次重要尝试。目前其主要具备转账支付和社交聊天功能,据悉,壹钱包未来将成为一款能“赚钱”、“花钱”、“省钱”、“借钱”、“打电话聊天”的电子钱包。

  “壹钱包(支付交易平台)已跟万里通(商圈积分平台)与天下通(智能移动办公平台)实现了平台统一,有望在二季度中实现与陆金所(理财平台)、一账通(账户整合平台)、医健通(健康病历管理)实现全部打通,集五大门户功能于一体。”王洁凤介绍。目前壹钱包测试版的用户对象主要是平安内部员工,同时也将邀请部分平安客户进行测试,正式版将等到测试结束之后,面向大众客户正式推出。

  不过,平安大刀阔斧推进的互联网金融,业界不乏质疑之声。一方面,互联网门槛更低,而传统金融更多针对的是高端客户,平安推动非金融客户向金融客户迁徙、传统业务和非传统业务打通的过程恐怕并不那么容易;其次,平安将大量的人力、物力投入到互联网金融,本就面临挑战和转型的传统金融业务是否会出现萎缩?作为金融企业,如何深入理解互联网对于用户体验度的高要求?

  对于质疑,马明哲表示:“15年前平安做综合金融时,很多人就说你先把保险做好,再考虑综合金融。但今天回头看看,(集团旗下)保险公司是行业增长最好的,综合金融也做好了。”

  “我们现在是两条腿走路,传统金融一定要做好,互联网金融则能改善传统金融的客户体验,且能积蓄大量客户。对于未来我们很有信心。”他同时表示,目前公司在互联网金融的投入,对于平安这样的大型金融集团来说压力并不大。

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更新时间:2017年07月21日
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