讲到增长这个话题,就不得不提流量。流量时代的到来为众多企业开辟了新的增长路径,催生了一套以流量捕获、运营效率提升及用户转化为核心的商业模式。
这一模式曾一度被视为企业发展的灵丹妙药,很多企业凭借其在短时间内实现了爆发式增长,享受到了流量红利带来的甜头。
但时间久了,这种模式的局限性就显现出来了,越来越多的企业开始感受到前所未有的疲惫。这就好比一场漫长的马拉松,刚开始,大家都满怀激情地奔跑;但当比赛进入中段,体力消耗加剧,原本轻盈的步伐变得沉重,曾经的热情与动力也逐渐消磨殆尽。
说到这里,我想起一位在短视频平台上卖零食创业的朋友。
起初,依靠新颖的零食产品,他的线上小店获得了不错的流量与销量。但时间久了,流量跟不上,只能跟着竞争对手卷品类。品类轮换策略无法持续吸引顾客,导致流量继续下降,于是他陷入了与竞品的恶性竞争循环,深感困惑与疲惫。
这种现象并非个例,而是许多企业面临增长困境时的普遍现象。在当今的商业环境中,短期的流量追逐与快速迭代策略看似有效,实则容易陷入“增长陷阱”——越想要增长,却离增长越来越远。
现象的本质,是被短期利益所束缚,而忽视了长期价值的积累。
换句话说,就是:我们被想要获得的东西绑架了。
如何破局?唯一的方法,就是转变视角——从短期的流量导向转向长期的价值创造,这就是破解增长困境的关键。
举个例子,九子夺嫡的故事想必大家都听说过。在经典电视剧《雍正王朝》中,太子和八爷都想争皇位,为此不断拉拢大臣、打压其他皇子,步步小心谨慎。为了避免失败,不敢接受有巨大政治风险的任务,到头来,反而失去了康熙的信任。
再看四爷,他的军师邬思道提出一个反常识的战略:争是不争,不争是争。
听起来玄乎,其实就是告诉你,别一门心思想着抢,要想着怎么给“大清集团”创造价值,这才能赢得“董事长”康熙的青睐。
结果呢,大家也都知道,四爷稳稳拿下皇位,顺利登基。
这个故事告诉我们,换个思路,天地宽!
同样,面对增长焦虑和长期增长的困局,我们必须调整视角,才有可能突围。
四爷从争抢的视角,转变成贡献的视角,获得了皇帝的信任。对企业来说,就是从追求短期销量增长的视角,转向关注用户价值与长期品牌建设的视角。
只有进入这样的视角,才有可能去做真正有利于长期增长的事情——比如关注用户并提供超额价值,又比如立足长期做价值积累。
官网,就是一个能带来长期价值增长的动力引擎。
在这个视角下,企业官网不再仅仅是产品销售的窗口,而是品牌价值输出与用户关系建设的枢纽。通过高质量的内容输出和精准的用户洞察,企业能够与用户建立起深层次的情感链接,传递品牌故事与文化,进而提升品牌忠诚度与口碑传播。
当建设官网的视角从“我想卖什么”转变为“我能给用户带来什么价值”,企业就能跳出增长的短期陷阱,步入长期增长的轨道。
此时,官网的角色也从单一的销售平台,成长为品牌价值的放大器。用户的粘性、忠诚度以及自发传播,都会成为宝贵的资产,从而推动品牌在激烈的市场竞争中稳步前行,实现持续的增长与价值的最大化。
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