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走近浙江,针对家居行业微平台定制开发与运营现状进行浅析
时间:11-11      

      在家居生产领域,目前有80%的企业注册了微信公众号,在家居微信公众号平台中,有90%处于半停滞或停滞状态,作为生产型主体,对媒体的文字、策划、创意、传播推广,本来就是短板,又面对狭窄的行业市场、有限的经销商粉丝群体,内容素材整理是一大难点,国内家居微信定制企业公众平台的内容要么单调枯燥,要么杂乱无章。真正定位明确,形式多样,精彩可读的内容极为少见。调查的500个企业公众号中,95%的平台功能为产品展示与品牌广告,同时仅有5%的公众号可以与粉丝及时互动。目前,在招商、沟通、客户管理等服务功能方面,家居企业公众号发挥的作用十分有限。

  在公众号运营方面,企业的重视程度不同,所投入的人力也不同。少数定制企业有自己的电商部门,也有运营团队,配备了专门的公众号运营部门,包括专业的美工、文案、策划、编辑、技术人员。这种人员配备比较完整,从创意、策划,到内容的编排、推广,都已经形成了完整的流程,推广效果也是比较好的,人力成本投入比较高,适合于大型企业。

  更多的企业则是已经认识到在移动互联网时代,手机作为主流载体,微信成为信息传播的必备工具,公众号已经成为企业推广品牌、宣传产品的主要窗口,重要性不言而喻。可是由于不了解新媒体的运作特点,不擅长文字写作、文案策划,不知道从何处入手;或者企业人手不够、人力成本投入太高;以及品牌影响力有限等因素,公众号注册之后迟迟未能正式运作起来。

  其实原因也归结为以下几点:

  1、方法不专业,传播效果差

  媒体运营不是生产企业的强项。媒体尤其是新兴媒体的运作有着自身的传播特点,文字编写、表达方式、传播手段、推广技术等都是企业的短板,虽然有的企业营销部门对于销售、招商的文案和活动策划比较擅长,但是对于媒体传播来说,又是一个新的领域,需要更加专业的技巧和方法。

  2、服务意识差,互动沟通难

  微信公众号是连接企业和客户的通道,通道是用来交流的。但很多账号完全没有交流。最简单的交流是鼓励用户留言,告诉粉丝你有事可以通过公众号找企业,企业要么有人即时回复,要么告知在一定周期内回复。也不用举例,随便打开10个账号,有6个都没有做这件事。剩下的那4个,也大都没有做好。

  3、定位不准确,后续难操作

  定制家居企业面对的客户群主要是行业经销商,即非社会大众,也极少终端消费者,而是家居行业的渠道读者。定位不准,导致了主题策划、素材选取、文字编写、推广渠道、吸粉方式的不恰当。今天和自媒体拼资讯,明天和娱乐号拼段子,后天又是鸡汤文,盲目追热点,对于粉丝来说,毫无意义,没有实用价值。

  总体分析来看,品牌微信公众号平台运营必须要有针对性,要解决自身存在的短板问题。这一块若是家居行业自身品牌运营经验不足,不妨找蒙特沟通、交流,相互学习,共同进步。微信公众号平台定制开发、托管代运营选择对的,一步到位!

  

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  蒙特成立于2000年7月6日,自成立以来,蒙特不断创新研发,已成长磨砺了17年,拥有11个软件项目著作权,服务于政府、国企、上市公司、中高端企业等上万家客户。其中10年以上的客户有5000多家,蒙特服务过的众多客户,对蒙特皆留下了深刻的印象和良好的建站口碑。

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更新时间:2017年11月09日
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