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支付宝一波未平一波又起,用户一气之下告上法庭,要求索赔2元!
时间:03-22      

      支付宝对于用户来说是非常方便使用的平台,也比较深入人心,可是不知道从什么时候起,支付宝也同很多平台一样,似乎也做起了个人信息的买卖,个人信息泄露、转卖似乎习以为常,这不,据说这位用户可是真生气了,忍无可忍直接上法庭索赔并需要对方给予赔礼道歉。究竟是怎么回事呢?

  原来有位男子到北京乐友公司运营的 “乐友北京清河店”购买牙膏,并使用支付宝进行支付。支付完成后,男子发现支付宝的“支付完成”页面最后一行以很小的字体显示“授权淘宝获取你线下交易信息并展示”,并在其前面设置了“默认勾选”。为查询个人信息是否被泄露,男子在尚未对支付宝客户端进行任何进一步确认操作的情况下,立即打开淘宝客户端进行登陆查看,发现其刚刚在北京乐友公司发生的交易详细信息(包括商品信息、店铺信息、交易价格等)已经显示在淘宝客户端的订单中。随即男子又打开天猫客户端进行登陆查看,发现上述交易信息也已经显示在天猫客户端的订单中。为避免之后的交易行为再次被泄露,男子打开支付宝客户端,在刚刚的支付完成的页面上取消勾选授权,点击“完成”。此时,男子带着疑虑试图通过购买其他商品,验证取消授权是否确认完成。然而,在男子再次购买宝宝面巾纸,用支付宝客户端进行支付后,“支付完成”页面中再也找不到“默认勾选”的“授权淘宝获取你线下交易信息并展示”字样,致使其无法操作选择取消“默认勾选”,且其之后的多次交易仍然立即显示在淘宝客户端和天猫客户端的订单中。

  男子认为,其商品交易活动、行踪等均属原告个人信息,受法律保护。北京乐友公司作为与该男子发生商品交易的经营者,将其店铺的交易信息非法提供给支付宝公司;支付宝作在向男子提供支付服务的同时非法收集其商品交易的详细信息和行踪活动,将非法收集的上述信息提供给淘宝、天猫;淘宝、天猫作为网络经营者同样违背了前述原则。四被告的上述行为共同侵犯了用户对其个人信息被收集、利用的知情权,以及授权他人利用的自主决定权等权利。

  用户一气之下告上法庭,要求四被告赔礼道歉,并索赔精神损失费等费用共计2元钱!相信,该男子只是其中一名个人信息受到侵害的用户之一,对此事件,大家怎么看?目前,该案件还在进一步的审理中。


  此事件一出,杭州蒙特网站安全建设对此认为,线上平台对用户的个人信心进行收集再传递本身是不合情理的,安全建设要区分看待,平台的安全建设不仅仅是平台保护主义,更应保护好用户个人的信息安全,尊重用户消费隐私!

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更新时间:2023年01月31日
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