以前企业通过建官网来与客户互动,现在还可以用APP另辟蹊径,发掘潜在客户,吸引这些客户主动下载APP,以此建立企业品牌形象与知名度。那么,企业App开发制胜的关键点是什么呢?
一:确认企业App开发的目的
不管我们是哪个行业,不管是哪一种品牌,我们决定要做好企业App,就要定好App开发的目标。特色的App开发要建立的解决客户需求的基础上,并异于同行业,从而推广了企业品牌,树立了企业形象。反之,不利于企业形象和品牌的宣传。
二:企业App开发需要贴近情境
企业App成功地关键。一方面,企业需深入使用情境,挖掘使用者的需求。另一方面,App的运用方式会因使用情境而异,企业要将使用者置于特定的使用情境,并加以设想和创新,这样才能发现有价值的App。
三:企业App开发要发挥特性
当企业确立了使用者、使用情境,以及App能够解决的问题之后,接下来,便要开始盘点与规划App的功能与资讯内容,而且企业最好还能透过App充分发挥种种特性,让使用者感受到App发挥的最大使用效益与创意。
四:企业App开发功能求精,操作要流畅
虽然App提供了各式各样的功能,但是不能是追求功能越多越好,而必须尽量让App每项功能都要精准切中使用需求。另一方面,操作也需流畅,不流畅的操作感会使企业流失很多的潜在客户,从而削弱企业影响力。
五:懂得行销与维护企业App
当App上线之后,企业的工作并不是就此结束,企业应该将App视为要长期经营与维护的商品与服务,后续的营销与客服同样要一应具全。首先,企业必须懂得争取App的曝光度,并彰显App的差异性来制造新话题,进而刺激用户群主动下载使用APP。
企业App开发还要注意一点,开发好的App一定要内部多番测试,站在用户的角度反复尝试,然后再上线运营,给客户留下一个好印象,而不是客户使用时,很容易就碰见各种问题,这样的App开发一开始就已经失败的一塌糊涂啦。
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