误区一:只关注渠道,不关注内容
很多企业急着想要推广产品,看着不断涨价的渠道费用也只能束手无策。自媒体大号动辄10万一次投软广、微信广点通、微博粉丝通、知乎营销、今日头条广告、分众电梯广告都是明码标价,企业却没有投放预算。大部分公司都有大规模投放的渴望。然而,内容营销希望寄托投放出效果,是一个巨大的误区。
好的内容,有被传播和转载的价值。如果企业能够产出好内容,获取流量成本就会大幅度降低。用流量资源来置换好的内容资源,这对于流量提供方和内容提供方是双赢的好事。
误区二:只堆积文章,不梳理策略
很多公众号运营人员时不时推送各种各样的文章,因为在他们心中,有一个信念,就是通过推送文章“刷存在感”,告诉大家这不是一个僵尸号。但是,运营人员应该扪心自问一下,你推送的内容,给读者带来了什么价值?且这个价值是和企业诉求相关的吗?
最糟糕的情况是,企业高管和运营人员对于推送内容是什么,并不关心。文章的堆积不仅体现在内容形式上的杂乱,也体现在语言风格的无序。
文章大杂烩是很多公众号的通病,问题的症结还是在于企业高层对公众号的作用没有明确的规划。
解决这个问题,首先要明确服务号和订阅号各自的定位。
服务号和订阅号最简单的差别有三个:
第一是订阅号每天可以推送,服务号每月总共只能推送四篇,平均下来每周一次推送;
第二是订阅号被折叠,服务号露在外面;
第三是,服务号会有更多的开发接口,企业技术人员可以在服务号内开发定制功能。
我的建议是:把服务号作为产品,把订阅号作为媒体。
做内容之前先想清楚,这个公众号应该结合公司核心业务扮演什么样的角色,然后梳理好内容结构,最后才是每天推送什么文章。
如果能达成一个小目标:让用户进入公司服务号下单,时不时主动浏览公司订阅号获取信息消磨时间,就是初步的成效了。
误区三:只看粉丝增长,没有干货价值
公司雇人花成本做公众号,自然就会考虑数据目标。每篇文章的阅读量和公众号关注的粉丝数就是最直观和数据参考。关注粉丝增长是必须的,但是一味追求粉丝数就会本末倒置。
如果内容经过打磨的公众号,就算初期粉丝还没有积累起来,但是因为好内容对现有用户有极强的黏性,其商业价值也是很高的。
企业做公众号也是一样,找到实际的价值点传递出来,可以是独特的观点、知识的获取、优惠的发放等等。有这种强联系的粉丝关注,才是有效的。
误区四:执行不彻底,不愿意坚持
公众号非常容易出现三分钟热度,注册之后推送文章,发现增粉困难,就荒废了。这是非常常见的现象。腾讯官方数据有1000万以上的公众号注册量,但是活跃度不到10%。
现在流量获取成本太高,要出奇制胜,绝对不要放弃做内容,因为你别无选择。如果做,请坚持做。
荒废公众号主要原因是没有内容策略,于是胡乱推文章,自然没有有效转换,粉丝没有增长。因为粉丝没有增长,所以企业无奈花钱做投放、地推送礼物强制用户关注。因此形成恶性循环。最本质的问题还是要回到内容本身上。
误区五:用初级人员,没经验不专业
很多“小编”有想法还好,可以天马行空地推出一些好玩的内容发出来。没有想法的话,就非常痛苦了。老板天天看粉丝数阅读量没有增长,“小编”也力不从心。
内容生产是一个专业性工作。好的内容生产者是很分散的。在我看来,好的内容创作者分为三类:
一是媒体出身受过专业的内容训练;
二是在行业中长期历练对特点行业和市场有深刻理解;
三是做自由职业者时间比较长的撰稿人,他们接触了大量各行各业的客户,积累了服务客户的经验。
在中国,文字工作者有了一定资历之后,自由化程度都相对较高,不会受雇佣于单个公司。同时,企业雇佣全职专业撰稿人成本也很高,这也是为什么我们看到很多公司的内容运营都是清一色应届毕业生的原因。
上面是杭州蒙特微信公众平台开发梳理的五大微信公众号运营误区,如果你的微信公众号还没有运营成功,你的老板迟迟不满意,那么,你要仔细对照,寻找问题了。当然,如果企业有需要也可以找蒙特寻求技术支持或者委托我们做好微信托管运营,专业的不一定是最好的,但一定是专业的。成功也不是遥不可及,看你怎么做!
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